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Base IN TIME
Princípios curtos para usar antes da próxima decisão.
F
Faça o básico bem feito
Excelência começa quando o feijão com arroz é entregue todos os dias, sem heroísmo.
M
Menos checklist, mais sinais
Antes do problema aparecer no resultado, ele aparece como sinal na operação.
L
Liderança de presença
Liderar não é estar disponível em reunião, é estar presente na rotina onde o trabalho acontece.
P
Plano de ação não é lista de intenção
Ação real tem dono, prazo curto e critério de sucesso. Sem isso, é desejo.
I
Indicador sem decisão é decoração
Número só vale se mudar comportamento. Caso contrário, é parede bonita.
C
Cultura se prova na rotina
Cultura não é o que está no quadro da parede. É o que se tolera quando ninguém está olhando.